Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Rekisterinpitäjä ja yhteyshenkilö:
Heli Mäntysalo
Osoite: Kuivalahdentie 2, 29100 Luvia
Puhelin: 02 5581043
Sähköposti: heli.laakehoidonasiantuntija@gmail.com
Y-tunnus: 2769774-1

1. Rekisterien nimet
   Rekisteri Lääkehoidon asiantuntijan asiakkaista

2. Henkilötietojen käsittelyn peruste ja käyttötarkoitus
   Rekisterissä käsitellään Lääkehoidon asiantuntijan asiakkaiden tietoja. Rekisterin käyttötarkoituksena on hallita, kehittää ja ylläpitää asiakassuhteita. Tietoja kerätään myös markkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on suostumus.

3. Käsiteltävät henkilötiedot
   - Etu- ja sukunimi
   - Sähköpostiosoite
   - Yritysasiakkaan tiedot (yrityksen nimi, y-tunnus, osoitetiedot, laskutustiedot, sähköposti ja puhelinnumero)
   - Asiakassuhdetta koskevat tiedot: tarjouspyynnöt, tilaus- ja sopimustiedot, yritykseen tai yrityksen markkinointia koskevat tiedot toimeksiannon aikana.

4. Säännönmukaiset tietolähteet
   Henkilötietoja kerätään:
   - Suoraan asiakkaalta tilauksen yhteydessä (verkkokaupan kautta, puhelimessa, sähköpostilla, tapaamisessa, verkkosivujen yhteydenottolomakkeen kautta)
   - Evästeiden avulla

5. Henkilötietojen suojaaminen ja tietoturva
   Digitaalisesti kerätyt henkilötiedot on tallennettu asianmukaisesti Lääkehoidon asiantuntijan tietojärjestelmään ja rekisteritietoihin pääsee käsiksi vain rekisterinpitäjä. Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
   Sähköpostilistalla olevien käyttäjien tietoja (etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite) siirretään EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella oleville ohjelmistoille:
   

   Squarespace verkkosivu. https://www.squarespace.com/privacy (yhteydenotto- ja tarjouspyyntölomakkeet)

   Shopify-verkkokauppa. https://www.shopify.com/legal/privacy/customers (verkkokauppaostot)

   Henkilötietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Henkilötietoja voidaan luovuttaa viranomaisille Suomen lakien mukaisesti. Henkilötietoihin ei anneta pääsyä enempää kuin on välttämätöntä palveluiden toteuttamiseksi. Henkilötietojen siirto Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle perustuu aina voimassaolevaan henkilötietojen käsittelyä koskevaan lainsäädäntöön ja toteutetaan kyseisen lainsäädännön mukaisesti.

7. Maksuehdot:

   Maksupalveluntarjoaja
   Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
   
   Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
   Innova 2
   Lutakonaukio 7
   40100 Jyväskylä
   www.paytrail.com
   

8. Toimitusehdot

   Sitova tilaus syntyy, kun asiakas lähettää tilauksen Lääkehoidon Asiantuntijalle ja kun Lääkehoidon Asiantuntija on vahvistanut asiakkaan tekemän tilauksen.

   Tuotteiden ja palvelujen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaan. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Lääkehoidon Asiantuntija pidättää oikeuden hinnaston muutoksiin. Palvelussa voi maksaa ainoastaan Lääkehoidon Asiantuntijan kulloinkin hyväksymillä maksutavoilla.

   Verkkokoulutuksen osalta palvelun toimittaminen katsotaan aloitetuksi kuluttajan suostumuksella silloin kun asiakkaan käyttäjätunnuksille luodaan käyttöoikeudet Verkkokoulutukseen ja asiakas voi aloittaa Verkkokoulutuksen käytön.

   Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruttamisoikeuden puuttumisesta.

9. Rekisterin suojaus
   Ulkopuoliset henkilöt eivät pääse tarkastelemaan rekistereitä, eikä niitä luovuteta sivullisille. Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti.

10. Rekisteröidyn oikeudet
    Rekisteröidyllä on koska tahansa oikeus vaatia henkilötietojensa poistoa asiakasrekisteristä siltä osin, kun henkilötietojen käsittely perustuu rekisteröidyn suostumukseen. Lisäksi rekisteriin kuuluvalla henkilöllä on oikeus pyytää tietoja henkilötietojensa käsittelystä, tarkastaa itseään koskevat, yrityksen käsittelemät henkilötiedot ja vaatia epätarkan tai virheellisen henkilötiedon oikaisua ja tietojen täydentämistä.

    Rekisteröidyn tulee esittää edellä mainitun oikeuden toteuttamista koskeva pyyntö ottamalla yhteyttä tämän tietosuojaselosteen yhteyshenkilöön. Rekisterinpitäjä voi pyytää rekisteröityä tarkentamaan pyyntöään kirjallisesti ja varmentamaan rekisteröidyn henkilöllisyyden ennen pyynnön käsittelemistä. Yritys voi kieltäytyä pyynnön toteuttamisesta sovellettavassa laissa säädetyllä perusteella.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen
    Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää aika ajoin esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Tämä tietosuojaseloste on viimeksi päivitetty 24.7.2022